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PolyWallet · Fortuna Labs SAS

Términos y Condiciones

Última actualización: 30 de junio de 2025 · Versión 1.0

Al descargar o usar PolyWallet, aceptas estos términos. Léelos con calma. Si tienes preguntas, escríbenos a hola@fortunalaboratories.org.

1. Definiciones

En estos términos:

  • "Fortuna Labs" o "nosotros" se refiere a Fortuna Labs SAS, empresa constituida en Colombia.
  • "PolyWallet" se refiere a la aplicación móvil iOS desarrollada por Fortuna Labs.
  • "Servicio" se refiere al acceso y uso de PolyWallet y sus funciones.
  • "Usuario" o "tú" se refiere a cualquier persona que descargue, acceda o use PolyWallet.
  • "Contenido del usuario" se refiere a los datos financieros, gastos, ingresos y demás información que ingreses en la app.

2. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o usar PolyWallet, confirmas que:

  • Tienes al menos 18 años de edad
  • Has leído y aceptas estos términos y nuestra Política de Privacidad
  • Tienes la capacidad legal para celebrar este acuerdo

Si usas PolyWallet en nombre de una empresa, declaras tener autoridad para vincular a dicha empresa.

3. Descripción del servicio

PolyWallet es una aplicación de finanzas personales que te ayuda a:

  • Calcular cuántos días te dura el dinero según tu saldo y gastos fijos
  • Registrar gastos manualmente, por voz o escaneando facturas
  • Visualizar reportes por categoría y período
  • Gestionar múltiples fuentes de ingreso
  • Establecer metas de ahorro

PolyWallet es una herramienta de organización financiera personal. No es un servicio bancario, de inversión, ni de asesoramiento financiero regulado. Los datos mostrados en la app dependen de la información que tú ingreses y no reemplazan el criterio de un profesional financiero.

4. Cuenta de usuario

4.1 Registro

Para acceder al servicio debes crear una cuenta con un correo electrónico válido. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

4.2 Responsabilidad de la cuenta

Eres el único responsable de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. Notifícanos inmediatamente a hola@fortunalaboratories.org si detectas acceso no autorizado.

4.3 Veracidad de la información

Te comprometes a proporcionar información veraz y actualizada. PolyWallet no verifica de forma independiente los datos financieros que ingresas.

5. Suscripción y pagos

5.1 Planes disponibles

  • Plan mensual: $14.900 COP/mes
  • Plan anual: $79.900 COP/año (equivalente a $6.658 COP/mes)

Los precios pueden ajustarse. Notificaremos cambios con al menos 30 días de anticipación.

5.2 Facturación y renovación

Las suscripciones se procesan mediante Apple In-App Purchase y se renuevan automáticamente al final de cada período, salvo que canceles antes de la fecha de renovación.

5.3 Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta Apple ID. La cancelación surte efecto al final del período facturado; no se generan reembolsos parciales por el tiempo no utilizado, salvo lo establecido por las políticas de Apple.

5.4 Período de prueba

Cuando ofrecemos períodos de prueba gratuitos, especificamos la duración antes de activarlos. Si no cancelas antes del fin del período de prueba, se activará la suscripción de pago.

6. Uso aceptable

Al usar PolyWallet te comprometes a no:

  • Usar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas
  • Intentar acceder, alterar o dañar los sistemas de Fortuna Labs
  • Usar la app para registrar datos de terceros sin su consentimiento
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de la app
  • Revender, sublicenciar o ceder tu acceso a terceros
  • Generar cargas desproporcionadas en nuestra infraestructura

7. Propiedad intelectual

PolyWallet, incluyendo su diseño, código, marcas, logotipos y contenido propio, son propiedad exclusiva de Fortuna Labs SAS y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Colombia y tratados internacionales.

Tus datos financieros son tuyos. Al ingresar información en PolyWallet nos otorgas una licencia limitada para procesarla exclusivamente con el fin de prestarte el servicio.

8. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener PolyWallet disponible de forma continua, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos programados con previo aviso, o interrupciones de emergencia cuando sea necesario para la seguridad del servicio.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

  • Fortuna Labs no garantiza que la información financiera calculada por PolyWallet sea exacta para decisiones financieras críticas.
  • No somos responsables de pérdidas financieras derivadas del uso de la información que muestra la app.
  • La responsabilidad total de Fortuna Labs hacia ti no superará el monto que hayas pagado por el servicio en los últimos 12 meses.

PolyWallet es una herramienta de apoyo para tu organización financiera personal. Las decisiones financieras importantes deben ser evaluadas con asesores profesionales.

10. Modificaciones al servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar funciones del servicio en cualquier momento. Notificaremos cambios significativos con antelación razonable. Si discontinuamos el servicio de forma permanente, te notificaremos con al menos 30 días de anticipación.

11. Modificaciones a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Te notificaremos por correo electrónico o mediante aviso en la app. El uso continuado del servicio después de la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

12. Terminación

Puedes dejar de usar PolyWallet y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Fortuna Labs puede suspender o terminar tu cuenta si incumples estos términos, previa notificación salvo en casos de violaciones graves o fraude.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada del uso de PolyWallet se resolverá preferentemente de forma amistosa. De no ser posible, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos:

  • Email: hola@fortunalaboratories.org
  • Empresa: Fortuna Labs SAS, Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia

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